Conditions Générales de vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par l’Association Impressions Miroir des Arts.

Les présentes CGV sont communiquées à tout Client préalablement à l’achat.

En effectuant la commande de billets, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant tout achat.

 

Article 1. Tarifs, réservation et disponibilité

  1. Tarifs et réservation

Afin de pouvoir assister aux différents spectacles, des billets sont proposés à la vente :

 

  • par courrier à l’adresse « Impression Miroir des arts,  Allée des Bois, 27120 Houlbec-Cocherel » ;

  • dans différents points de vente dont la liste se trouve sur le site www.festival-impressions.com 

 

  • en ligne sur le site www.festival-impressions.com;

  • sur le lieu de manifestation avant la représentation et en fonction des stocks ;

  • à la Maison du temps jadis avant la représentation et en fonction des stocks.

 

Les différents tarifs sont les suivants :

Le jour de la représentation, il convient aux personnes ayant un billet Tarif réduit d’amener un justificatif permettant de démontrer l’un de ces critères :

  • avoir entre 12 et 25 ans

  • être étudiant

  • être demandeur d’emploi et RSA

  • être abonné du Musée de Impressionnismes de Giverny

  • être membre de l'association Impression Miroir des Arts

Les tarifs s’entendent en euros, toutes taxes comprises.

L’Association Impressions Miroirs des Arts peut modifier les tarifs à tout moment mais elle s’engage à facturer les places commandées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande.

L’Association Impressions Miroirs des Arts ne peut être tenue responsable des erreurs commises par le Client lors de la commande.

  1. Disponibilité

Les commandes et les places sont attribuées au fur et à mesure, dans l’ordre d’arrivée des commandes et selon les disponibilités, la date de réception faisant foi.

Les offres de billets s’entendent dans la limite des stocks disponibles.

Article 2. Paiement

La validation de la commande ne se fait qu’à la réception du paiement ou en temps réel en cas de réservation en ligne.

Les règlements peuvent être effectués :

  • par chèque bancaire ou postal à l’ordre de « Impressions Miroir des Arts », à retourner à l’adresse Impressions Miroirs des Arts – 1 allée des Bois – 27 120 HOULBEC COCHEREL, assorti d’une enveloppe timbrée à 1.05 € à l’adresse du Client pour l’envoi des billets ;

  • par carte bancaire en cas de réservation en ligne et en cas de réservation avant la représentation ;

  • par espèces.

 

Le paiement par carte bancaire correspond à un achat ferme et définitif dans la mesure où le paiement du Client est accepté par sa banque. Le système de paiement par carte bancaire est doté d’un protocole de sécurisation afin de permettre d’effectuer les transactions en toute sécurité

Dès le paiement par carte bancaire sur le site internet www.festival-impressions.com, un courrier électronique confirmant l’achat des places sera transmis à l’adresse électronique indiquée par le client au moment de l’achat. Ce courrier électronique devrait être conservé et les places transmises dans cet email devront être imprimées afin de justifier de l’achat des places.

Dès réception du paiement par chèque, l’Association Impressions Miroirs des Arts transmettra les places achetées par le Client dans l’enveloppe timbrée à 1.05 € à l’adresse indiquée par le Client.

Une facture sera transmise par courriel à la suite de toute commande.

Article 3. Livraison des billets commandés par courrier

Les billets sont envoyés dans les 2 semaines après réception de la commande et au plus tard 8 jours avant la date du concert choisi. Pour toutes les commandes reçues moins de 7 jours avant la date du concert choisi, les billets seront à retirer sur place, le soir du concert choisi.

 

Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur en contactant l’associations. 

La revente des billets est interdite. Chaque billet est personnel, incessible et non échangeable.

 

Article 4. Contrôle des billets

Seuls les e-Tickets du Festival Impressions et les billets « papier » Festival Impressions permettent l’accès en salle. Aucune attestation de réservation ne pourra les remplacer.

 

Le billet d’entrée au concert doit impérativement être accompagné de son coupon de contrôle lorsqu’il est présenté à l’entrée de la salle. (Il est considéré comme non valable s’il est présenté sans celui-ci.)

Par ailleurs, le billet doit pouvoir être présenté pour tout contrôle dans la salle Les représentations commencent à l’heure indiquée sur les billets. L’accès à la salle n’est pas garanti en cas de retard. En tout état de cause, afin de ne pas gêner le bon déroulement de la représentation, les spectateurs en retard ne pourront être accueillis que lors d’un entracte ou entre deux morceaux. Le billet est uniquement valable pour l'événement qu’il concerne, à la date, l’heure et aux conditions figurant sur le billet. Ce titre doit être conservé jusqu'à la fin de l'événement. Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un billet de quelque manière que ce soit. La reproduction de billets est interdite.

Toute sortie est définitive.

Article 5. Conditions d’utilisation du E-Billet

Le e-billet est uniquement valable s’il est imprimé sur du papier A4 blanc, vierge recto ou stocké sur un smartphone au format PDF. En cas d’impression, une bonne qualité d'impression est nécessaire afin que les informations écrites sur le billet ainsi que le code barre soient bien lisibles Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et seront considérés comme non valables.

Lors des contrôles, le Client devra obligatoirement être munis d'une pièce d'identité officielle, en cours de validité et avec photo.

Seule la personne présentant une pièce d’identité au nom indiqué sur le billet ou la reproduction de celui-ci sera admise à accéder au lieu où se déroulera l'événement. Cette personne est présumée être le porteur légitime du billet. Dans cette hypothèse, si la personne détentrice d'un billet imprimable à domicile se voit refuser l'accès au lieu où se déroule l'Evènement, elle n'aura droit à aucun remboursement du prix payé. La personne qui a reproduit le billet et l'utilisateur de la copie du billet sont passibles de poursuites pénales.

En cas d'incident ou de mauvaise qualité d'impression, vous devez imprimer à nouveau votre fichier.pdf ou .jpg. L’organisateur peut refuser l'accès au lieu où se déroule l'événement s'il se rend compte que plusieurs impressions ou reproductions d'un billet imprimable sont en circulation et qu'un accès au lieu de l'événement a déjà été accordé au porteur d'une impression ou d'une reproduction.

Article 6. Accès aux représentations

Le Client accepte qu’il soit procédé à une fouille des sacs à l’entrée de chaque représentation pour des questions de sécurité.

Il est interdit d’introduire dans les lieux dans lesquels les représentations se déroulent des objets dangereux, tranchants, inflammables

Tout objet tel que précité pourra être retenu pendant la durée de la représentation et rendue à son propriétaire au terme de la représentation.

En cas d’intrusion d’un objet tel que précité, l’Association Impressions Miroirs des Arts procèdera à l’exclusion du Client concerné.

 

Article 7. Rétractation, remboursement et annulation

Toute commande est ferme et définitive. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables. L’Association Impressions Miroirs des Arts n’est pas responsable en cas de perte, vol ou utilisation illicite d’un billet. L’interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée hors entracte ne peut donner lieu à aucun échange ou remboursement. La modification des oeuvres jouées ne peut donner lieu à aucun échange ou remboursement.

L’Association Impressions Miroirs des Arts se réserve la possibilité de modifier les horaires et programmes. En cas de modification de la date, du lieu, de l’heure du spectacle ou du nom de l’artiste, le billet acheté reste valable. Les spectateurs pourront assister au spectacle normalement. Ces modifications ne donnent donc pas lieu au remboursement.

En cas d’annulation totale d’une représentation ou en cas d’arrêt de la représentation avant la moitié du temps prévu par le programme, la valeur du prix facial du billet payé par le client sera remboursée uniquement sur présentation du billet (envoi du billet original et des coordonnées exactes du client à l’adresse suivante impressions.festival@gmail.com ou au 1 allée des bois, houlbec cocherel 27120  ne sera pris en compte que dans un délai d’un mois après la fin du festival (soit le 8 août 2019). Au-delà de cette date, aucun remboursement ne sera effectué.

Le droit de rétractation s’exerce conformément aux dispositions légales en vigueur au jour de la commande.

 

Article 8. Traitement des données personnelles

Les données personnelles recueillies au moment de l’achat de billets ne sont utilisées sont recueillies et utilisées conformément à la réglementation en vigueur. Les éléments relatifs au traitement des données personnelles sont accessibles dans la politique de confidentialité mise en ligne sur le site internet www.festival-impressions.com/politique-de-confidentialite.

 

Article 9 – Responsabilité

L’Association Impressions Miroirs des Arts décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol lors des spectacles et décline toute responsabilité pour les dommages quel qu’en soit la nature qui seraient susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les Clients sur les lieux des spectacles.

Les Clients sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu’ils pourraient causer à l’occasion de leur présence dans les salles de spectacle.

L’achat de places pour les spectacles emporte l’agrément des Clients d’être éventuellement photographié et/ou filmé.

Article 10 – Droit applicable et tribunaux compétents

Les présentes CGV et les opérations d’achat afférentes sont régies par le droit français. Tout litige relatif à la validité, l’exécution ou l’interprétation des présentes CGV sera traité par les tribunaux compétents.

Le Client est informé par le professionnel de la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différents.

© 2019 Impressions, Festival des Arts de Vernon Giverny

  • Blanc Facebook Icône
  • Blanc Twitter Icon
  • Blanc Icône Instagram